7 月 31 日一早

(资料图片仅供参考)

歌手刘维登不上母亲微信发文求助

登上热搜

7 月 30 日，@刘维 -Julius 发文向网友求助：为什么我母亲手机的微信登不上去了！谁能告诉我，重启过、清理过、如果我删除了，聊天记录就都没有了，这对我很珍贵 … 谁能帮帮我！并 @腾讯微信团队。众多网友评论支招

刘维也在评论区一一更新自己遇到的困难

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微信团队

也迅速在评论区回应

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当晚 11 点多

刘维发文道歉

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对不起，占用了大家的公共资源，很抱歉 …… 那些不止是聊天记录，那是我们无比珍贵的回忆，就像寻梦环游记里说的，真正的离开不是死亡是遗忘 …… 再次谢谢帮助我的网友们，也对很多网友说一声对不起，我不是故意的。

真正的离开不是死亡是遗忘

随即登上话题榜

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刘维，出生于辽宁鞍山，曾就读于沈阳音乐学院影视表演系，2005 年出道，2016 年在《中国好歌曲第三季》时以原创歌曲《因为你是范晓萱》广为人知，演过电影、电视剧，也参加过众多综艺节目。对刘维的求助和道歉

有网友认为是炒作

但更多网友表示

" 你没有做错，不需要道歉 "

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打开刘维的个人微博

封面就是一家三口的老照片

上书：妈妈，爸爸，一路走好

儿子会好好的 ……

据过往信息，2022 年 2 月 24 日，刘维在直播中宣布已解散自己的工作团队，暂时退出娱乐圈，全心全意照顾自己得癌症的母亲。2022 年 4 月 14 日，刘维工作室发布讣告称刘维母亲因病去世，享年 63 岁，2022 年 10 月 21 日，刘维工作室再次发布讣告，刘维父亲刘野因病去世，享年 67 岁。

今年 4 月 30 日，刘维发文透露姥姥已经去世，并表示称姥姥是在医院领养了刘维的母亲，并把刘维母子二人当至亲照顾至今：" 接下来户口本上只有我自己了 我会好好的照顾自己的 ......"

翻翻他的近期微博，经常诉说对母亲的怀念 …… 当母亲的微信再也无法登录，他着急求助也在情理之中。

7 月 31 日，刘维发布微博称

感谢大家的支持和关爱

也感谢 @腾讯微信团队给了解决的办法

已经成功恢复了聊天记录

恢复聊天记录的方法是：

手机设置 → 通用 → iPhone 储存空间 → 微信

找到下方界面

注意：

不要点击 " 删除 App"，点开 " 卸载 App"

随后弹出

" 你是否重新安装微信 "

千万不要点 " 是 "

卸载后直接退出界面

到 App Store 搜索微信重新下载登录

这样聊天记录就不会丢失了

来源 | 辽沈晚报、@刘维 -Julius、网友评论