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我2023年6月15日在抖音上看到波波教短视频，我就跟着学习了，看完后说是0.1元可以买剪辑教程，我就付款买了，6月16日我接到一个电话，湖南长沙的，号码是132****9320说是有剪辑视频教程没有领，我说在抖音订单上看到有了，她说还有视频教程没有领，让我加上他的微信，我当时没有加他微信，一会又打来电话号码是166****4607后来我就加上了他的微信，然后发了一个链接让我就苏子明老师的直播间上课，说晚上7点有免费教学课，让我上课，我就准时上课了，上了苏子明的课说在抖音能赚钱，做无人直播，上了课觉得不好7天内可以退款，我就冲动报名交了钱，学费是2997元，学费交了后就又有一个叫官方入学柏柏森仁科技的老师加上了微信，就发了一个链接让我签合同，我看合同给跟老师讲的也不一样，其中有一条说的是上课=日后不给退款，我觉得不对，就要求退款，她就说我现在退款是违约，还要让我付违约金的，然后就是一个劲的推脱，我就说:我都没有签合同，又没有领取你们的任何资料，又没有上课为什么还要付违约金，她又说我占了苏子明月老师的一个报名名额，然后就是不理，信息不回，语音电话不接，是课也不安排了，学费也不退了，我就去报警，警察说不满3000元不能主案，因为我自己的家庭条件也好，还有3个老年人，在家带小孩上学，在家上班一个月就只能能2000块钱，老公又身体又有很严重的腰椎间盘突出，又不能下重力活，只能找一个保安养着他的身体，本来是想学着挣点钱减轻一下家庭负担。现在是把我们一家人一个月的生活开销全都拿出来了，我现在是真的不知道怎么办了，恳请有关部门核查后，帮帮我让他们退还我的学费。